O que aconteceu
Boa noite, fiz uma compra no site no dia 07.10.26 de um robo interativo com controle remoto kid robot rosa e até hoje não recebi. Entrei em contato pelo watsapp e passei o dia todo esperando para falar e não conseguir. Quero a solução disso, pois já decepcionaram uma criança não entregando o brinquedo, e não irei permitir que também fiquem com meu dinheiro. O site de vocês é impossível saber o andamento da entrega, pararam na atualização da nota fiscal e só, hoje é dia 28.10.26 e a previsão de entrega era 29.19.26 e segundo a tela de rastreio, se quer foi enviado. Acredito que isso não seja muito honesto. Devolvam meu dinheiro ou me enviem IMEDIATAMENTE O PRODUTO, DE FORMA QUE SEGUE EM 01 DIA. Acho isso uma falta de responsabilidade e compromisso, o que muito me surpreendeu. Quero a solução imediata, não quero rodeios e nem e-mails eternos para chegar a soração.
OBS: NÃO ATENDO LIGAÇÕES, QUERO MEU ATENDIMENTO POR AQUI E POR E-MAIL. NÃO ADIANTA LIGAREM E DEPOIS ANEXAR AS CHAMADAS AQUI PARA ME AFRONTAR E DESRESPEITAR COMO SE EU QUE NÃO QUISESSE RESOLVER. JÁ ESTOU REGISTRANDO ESSA OBS PARA QUE FIQUE CLARO.