Pedido atrasado, mau atendimento e descaso com cliente com familiar autista.
Não respondida
São João de Meriti - RJ
02/06/2026 às 11:51
ID: 250333133
Fiz uma compra dia 27/5 com promessa de enteada dia 29/5? Recebi email que tiveram imprevisto e agendaram para dia 01/6. Nao entregaram e abrir uma reclamação no WhatsApp que esperei 18hr pra ser atendida. Os canais de email e chat nao funciona. Abriram um protocolo e me deram um prazo ate dia 10/6. Recebi outro email q a nova data de entrega sera dia 03/6. Dei a sugestão pra eu ir retirar na loja que fica no supermercado Guanabara e disse que nao podia. Mesmo gastando 20,00 pra ir retirar eu preferia pois esse kit de 12 pacotes de figurinha da copa é oara meu sobrinho q é autista. Esta dupla ansioso e com crise de ansiedade pq prometi enviar pra ele na sexta feira.