O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 17 de junho e desde então começou meu transtorno.
Nunca atendem nem respondem o watts app e quando respondem falam que vai tratar e nada!
Minha compra nunca chegou e vimos que um detalhe no endereço estava errado, tentei por diversas vezes entrar em contato e quando consegui me disseram que havia corrigido o endereço e mesmo assim dias depois de espera entrei em contato e me disseram que minha encomenda tinha sido entregue em outro estado e de lá para cá não me atenderam mais. Vou deixar prints de tela comprovando.
Estou tentando cancelar minha compra pq já comprei outro lustre e não me responderam mais
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4Interações da reclamação
CASA MOLIE COMERCIO DE IMPORTACAO respondeu
03/08/2026 às 12:22
Olá tudo bem ?
A principio orientamos o senhor para a devolução do produto defeituoso, após a conclusão do compra conosco diretamente em nosso WhatsApp o senhor informou um CEP incorreto que indicou outro estado. Após perceber esse ocorrido solicitamos o cancelamento da entrega, e sim o produto não foi entregue.
Estaremos entrando em contato para realizar uma nova tentativa de entrega do produto!