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Minha geladeira Eletrolux parou de funcionar em cima e gerou gelo embaixo

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cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz a compra de uma geladeira Eletrolux no dia 15/11/2025, a algum tempo atrás percebi que em certas funções do painel ela não estava gelando normalmente, após mudar a configuração do painel voltou ao normal, porém, ontem a geladeira parou de funcionar na parte de cima, e na parte de baixo está gerando gelo.