O que aconteceu
Fiz uma compra de um PS5 em uma loja parceira das casas Bahia, se chama Game Play Fulfillment, fiz a compra pelo boleto no dia 05/10/2026, já entrei com uma reclamação de atraso no pedido, que estava previsto para chegar no dia 22/10/2026, mas a última atualização que tive foi no dia 14/10/2026, que o meu pedido está em São Bernardo dos campos SP e não tive mais retorno nenhum, o dia de pagar a primeira parcela está chegando e o meu PS5 não chegou ainda.
Quero poder resolver isso o mais rápido possível.