O que aconteceu
Casas Bahia - Cidade de Sete Lagoas. Vendedor Léo. O pedido ***** referente ao aparelho de 18 BTUs foi reembolsado (*****), porém, o valor pago pela instalação do mesmo, não foi reembolsado. Outra pendência está relacionada à compra e instalação de 3 aparelhos de 12BTU's realizada em 15/8 nesta mesma loja. Os 3 aparelhos foram entregues, porém apenas 2 foram instalados. O terceiro foi insuficiente e por isso foi solicitada a devolução do mesmo no dia 28/8. Desde então estou aguardando a coleta, conforme orientado pelo vendedor Léo. No dia 11/9 adquiri o aparelho de 18 BTU's na mesma loja e paguei o complemento da instalação, cujo valor foi de *****. No dia 04/10 foi comunicado o cancelamento do aparelho e o reembolso do mesmo. Porém, o valor que paguei pela instalação NÃO foi reembolsado.