O que aconteceu
Fizemos uma compra no dia 03/10/2026 de uma geladeira modelo Brastemp 220v INOX 559 Litros na lojas Casa Bahia na Cidade de Santos São Paulo e nota Fiscal no nome de ***** compramos com o Vendedor Bruno. No dia 05/10/2026 a geladeira foi entregue em minha casa com um pequeno Amassado na Parte inferior. No mesmo momento Comunicamos ao Vendedor Bruno da loja Casas Bahia que nos vendeu, ele de pronto falou pra nós que iria fazer a troca. Foi prometido a troca dia 13/10/2026, deixei uma pessoa na minha casa para receber o dia inteiro, resultado não entregaram e nem deram a mínima Satisfação a nós. Ligamos novamente para o Vendedor reclamando e ele falou que entregaria dia 23/10/2026. No mesmo dia no 0800 das Casa Bahia para formalizar uma reclamação e para nossa Surpresa foi nos passado que a geladeira somente ia ser entregue dia 27/10/2026, contrariando o que o vendedor Bruno havia passado que era dia 23/10/2026. Já sem Paciência esperamos o Fatídico dia de hoje 27/10/2026 e novamente deixamos uma pessoa o dia inteiro para receber a Bendita Geladeira. Quando foi 16:30hrs do dia 27 já sabia que não viriam, liguei para o vendedor da loja e ele falou que a entrega estava em Trânsito para entrega. Disse pra ele que aqui em minha residência é um Prédio Residencial e só pode entregar até as 17HRS. Me pediu para falar com o Síndico para abrir uma exceção para a entrega depois desse horário. Resultado falei com o síndico e ele autorizou só esta vez.. RESULTADO VIERAM ENTREGAR NÃOOOOOO.. NEM SATISFAÇÃO NOVAMENTE. OU AS CASAS BAHIA ESTA PENSANDO QUE OS CLIENTES SÃO HORÁRIOS OU O RESPEITO COM O CLIENTE É 0.
DEIXEI DE COMPRAR NO CONCORRENTE E ACABEI ME ARREPENDENDO AMARGAMENTE.
NÃO COMPRE NAS CASAS BAHIA PORQUE NÃO EXISTE RESPEITO COM O Cliente.