O que aconteceu
Fiz uma compra nas Casas Bahia on-line no dia 18/09/2026, feita no carnê, durante um mês a entrega da minha cama não foi feita, e realizei o cancelamento, porém tive que pagar a primeira parcela que já tinha vencido, sem ter o meu produto entregue. Por fim, gostaria que estornasse o dinheiro que realizei o pagamento do carnê, mas quando eu ligo no SAC eu não tenho retorno, eles não atendem de jeito nenhum, e eu gostaria que me ajudassem nessa questão!