O que aconteceu
Comprei veio com mofo e a atendente não me respondeu 2 dias já pra eu fazer a troca e veio faltado uma blusa tbm
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CAVALLARI CONFECCOES respondeu
01/10/2026 às 09:38
Olá, Priscila! Tudo bem?
Como já conversamos pelo WhatsApp, tivemos um problema em nosso sistema, por isso houve atraso nas mensagens, mas a sua solicitação já está em andamento.
Sobre a blusa, gostaríamos de esclarecer que ela não foi enviada com mofo. O aspecto mencionado faz parte do padrão do silk da peça. De qualquer forma, todas as questões relatadas por você já estão sendo tratadas pela nossa equipe e serão solucionadas.
Pedimos desculpas por todo o transtorno e agradecemos pela compreensão.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Atendimento eficiente