Resolvido

Comprei blusas com mofo e faltando uma, e a atendente não me responde

CAVALLARI CONFECCOES

cidade: São João de Meriti

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O que aconteceu

Comprei veio com mofo e a atendente não me respondeu 2 dias já pra eu fazer a troca e veio faltado uma blusa tbm

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CAVALLARI CONFECCOES respondeu

    01/10/2026 às 09:38

    Olá, Priscila! Tudo bem?

    Como já conversamos pelo WhatsApp, tivemos um problema em nosso sistema, por isso houve atraso nas mensagens, mas a sua solicitação já está em andamento.

    Sobre a blusa, gostaríamos de esclarecer que ela não foi enviada com mofo. O aspecto mencionado faz parte do padrão do silk da peça. De qualquer forma, todas as questões relatadas por você já estão sendo tratadas pela nossa equipe e serão solucionadas.

    Pedimos desculpas por todo o transtorno e agradecemos pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Atendimento eficiente

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