Produto com defeito e propaganda enganosa: blusa com bordado solto e cor diferente do anúncio

Olá, Rafaela.

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e lamentamos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória. Nosso objetivo é sempre entregar produtos com qualidade e cuidado, e entendemos sua frustração ao receber uma peça que não correspondeu às expectativas.

Verificamos que até o momento não recebemos nenhum contato seu diretamente em nossos canais de atendimento (SAC ou e-mail). Gostaríamos muito de poder ajudá-la e resolver essa situação da melhor forma possível. Pedimos, por favor, que entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp *****, informando o número do pedido e anexando fotos da peça recebida. Assim poderemos analisar o ocorrido e providenciar a troca ou outra solução adequada para você.

Estamos à disposição para garantir que fique satisfeita com sua compra e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos.

Atenciosamente,

Cavallari Store