Cancelamento de Compra e Problemas com Pós-Venda na CEA
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 17:33
ID: 251573521
Fiz uma compra no site da cea ontem (15/06) e hoje sem motivo algum a compra foi cancelada, só que infelizmente é a segunda vez que isso aconteceu, a CEA põe produtos em oferta ou faz campanha de promoção para atrair os consumidores e no dia seguinte se arrepende e sai cancelando os pedidos, da última vez eu tive que pagar pelo produto mesmo sendo cancelado para somente depois ter o crédito devolvido na própria loja, me fazendo refem de comprar novamente com eles para usar um dinheiro que era meu. E ao fazer essa compra para usar o meu crédito a mesma se encontra atrasada na entrega. Foram três experiências pessimas com a empresa em pouquíssimo tempo, não está compensando fazer comprar on-line na CEA. pensem bem!!!! O pós venda da empresa é horrível. Se as promoções não compensam para a empresa então não iludam e criem expectativas nos consumidores, isso é desonesto! O pagamento foi aprovado os produtos estavam disponíveis para o meu endereço de entrega e sem mais nem menos o pedido foi cancelado! Repensem as atitudes da empresa