Qual a reputação de C&A?

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Desempenho de C&A

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1244 reclamações aguardando resposta.
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6762 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.66.
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Dos que avaliaram, 82% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cancelamento de pedido pela transportadora e demora no estorno do valor pago.

No dia 30/06 fiz a compra de uma jaqueta pelo app da CA, pagamento por pix e, a princípio, entrega em 4 dias úteis. O pedido ...

Não respondidaHá 3 horas
Cliente alega ter sido enganado sobre cashback e exige retratação

No dia 04/07 fui na loja CA do shopping Paulista Northway e efetuei uma compra no valor de R$ 751,90, ao passar as compr...

Não respondidaHá 4 horas
Alteração de e-mail

Solicito alteração de meu e-mail vinculado à conta C&A.

Não respondidaHá 4 horas
Recusa de troca de calça na C&A por compra em outra unidade e falta de informação clara sobre política de troca.

No Dia dos Namorados, realizei a compra de uma calça na loja C&A localizada no centro de Guarulhos, para presentear meu namor...

Não respondidaHá 4 horas
Impossibilidade de login e acesso ao app/site, resultando em perda de cupom de desconto.

Não consigo contato não consigo fazer login o app deu erro de tanto tentar bloquearamMeu acssso quero finalizar a compra...

Não respondidaHá 4 horas
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