Cobrança duplicada na loja CEA do Carioca Shopping - Solicitação de cancelamento do pedido duplicado.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 16:03
ID: 251445297
No dia 14/06/26 realizei uma compra na CEA do Carioca Shopping, no Rio de Janeiro.
Na primeira tentativa de pagamento, deu erro no sistema do caixa que estava me atendendo, mas eu já havia tentado pagar na maquininha do cartão. Com esse erro no caixa, fui designada para o caixa ao lado para tentar pagar novamente, que foi efetivada.
Porém, na data de hoje verifiquei na fatura do cartão que a cobrança foi duplicada.
Segue comprovante em anexo. É possível verificar na fatura as duas cobranças no valor de R$74,99.
Solicito o cancelamento do pedido duplicado.