Cobrança indevida no cartão após pagamento via Pix e dificuldade de contato com a loja
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 15:51
ID: 251443529
Realizei uma compra na loja física no domingo dia *****. A moça do caixa tentou passar o meu cartão duas vezes, mas informou que deu erro e pediu que eu realizasse o pagamento de outra maneira, acabei efetuando o pagamento no pix. Aproximadamente uma hora depois foi cobrado no meu cartão o valor referente as duas vezes que a atendente passou o meu cartão. Após isso tentei entrar em contato com a loja pelo telefone diversas vezes, no entanto após horas na espera, não consegui conversar com um atendente. Já reportei a compra no banco, mas ainda não estornaram o valor e não consigo falar com a loja.