Cupom e código de consultora não dão desconto

Question

Sou cliente assídua da C&A, compro muitas vezes pelo aplicativo, às vezes compras caras porque o app fala a partir de tantos reais tem cupom. O problema é que o *******, mas não desconta nada! Nunca! Desde que baixei o aplicativo. Além de alguns problemas em geral com o aplicativo às vezes, ainda tem esse do cupom. É muito frustrante. Acontece o mesmo com o código de consultora, que deveria da desconto a partir de ******* reais, mas sempre aplica e nunca desconta nada. Queria aproveitar algumas promoções do app, mas sem aplicar nenhum cupom dos que dizem está disponíveis não vou mais. Anexei uma foto para exemplificar.

Accepted Answer

Olá Amanda, bom dia.
Tudo bem? Espero que sim.

Me chamo Rhanna, faço parte do atendimento vip C&A, e vou te ajudar com essa questão.

Primeiramente peço desculpas devido a quaisquer transtorno causado, informo que os ******* no site possuem algumas regras de utilização, você pode consultar : https://*******

Se a sua compra estiver dentro de todas as regras ativas e mesmo assim o ******* erro, se faz necessário encaminhar as peças e o cupom que deseja para que nosso time verifique.

Caso queira fazer um novo pedido e algum dos ******* hoje, apresente erro por gentileza me encaminhe para que eu te ajude com a finalização, combinado?

Qualquer duvida fico a total disposição para te ajudar. ♥

Atenciosamente.
Time de relacionamento com o cliente.

Cupom e código de consultora não dão desconto

Resposta da empresa