Loja Online: Dificuldade em Devolução e Falta de Atendimento ao Cliente - Pedido do Sábado 19/6
Não respondida
Salvador - BA
22/06/2026 às 10:18
ID: 252006689
Recebi o pedido no sábado dia 19/6 solicitei a devolução no mesmo dia,o pedido foi da loja online e não tive atendimento entrei em contato várias e várias vezes no whatsapp e no email da loja e não tive meu problema resolvido, é uma falta de respeito com o consumidor eu tenho o cartão da loja e pago em dia meu cartão,o atendimento via chat também não tive atendimento eles ficam enrolando e não resolve nada hoje é dia 22/6 e entrei em contato novamente e não tive atendimento no novamente,por isso estou aqui pra ter o meu problema resolvido com a loja online,fazer uma devolução de simples pedido é impossível,o sistema não dá o pedido como entregue desde de sábado é impossível,eles querem que o prazo de devolução aspire pra o cliente perder seus direitos,as atendentes não consegue resolver um simples problema de troca então pra que serve o atendimento ao cliente???