NAO COMPRE CELULAR NA CeA! Propaganda enganosa.

Olá, Danielli! 🙋

Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos pela experiência que teve na nossa loja. Nós, da C&A, trabalhamos para que a experiência de todos os nossos clientes seja sempre a melhor possível e o fato de você não ter tido uma boa experiência em nossa loja, nos deixou muito preocupados.
O seu relato é fundamental pois através dele podemos evoluir, garanto que nossa intenção é sempre atender com diferencial, estamos trabalhando diariamente para melhorias em nossos processos de atendimentos e sua solicitação foi repassada aos gestores C&A e equipe de loja.

Recebemos a sua manifestação e realizamos tentativas de contato no telefone com final *******, para alinhamento do seu caso.
Analisando seu caso para que possamos dar continuidade ao seu atendimento, preciso que nos envie uma foto do ******* da compra.
Danielli, é importante que saiba que mesmo respondendo sua manifestação com a solicitação de dados, não significa que o caso foi resolvido.
Sendo assim pedimos que nos envie o quantos antes.
De qualquer forma, pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados, saiba que não é este o tipo de experiência que queremos para os nossos clientes.

Abraços.
Time de Relacionamento com o Cliente C&A ♥

Não recebi nenhuma ligação diferente em meu celular. Pode. Ligar para*******,******* ou *******... Caso não consigam falar, enviem mensagem para registrar o contato. Não me foi informado para onde envio os devidos comprovantes. Desculpe me porém achei a resposta muito superficial para o tamanho do problema.