Retirada em loja

Question

A loja da cea abriu na cidade de Rio das Ostras a mais de 3 meses e até hoje o site não liberou a opção de retirada em loja para economizar no frete. Quando será liberado? As lojas do shopping todas fazem assim e podemos economizar no frete e compra mais. Renner, Peahi, empresas q permitem comprar no site e retirar na loja sem custo com frete.

Accepted Answer

Olá, Fernanda! Espero que esteja bem! 💚

Me chamo Ana, e sou responsável por cuidar da sua manifestação.

Inicialmente agradeço por nos acionar com seu relato nos dando a oportunidade de resolução, saiba que a situação foi repassada ao nosso setor responsável pelas lojas, e em breve será atualizado a disponibilidade de retirada em loja, não se preocupe.

No seu privado te auxiliei para que possa realizar a compra em nosso site, peço gentilmente que verificar.

Obrigada por nos acionar, saiba que o feedback é muito importante para melhorias em nossos processos e atendimento. Te desejo um excelente dia, Fernanda!

Em caso de dúvidas, pode me retornar por e-mail ou na resposta privada do Reclame Aqui, que estarei disponível para te ajudar.

Atenciosamente,

Time de Relacionamento C&A 💚
Abraços.

Retirada em loja

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor