Não respondida

Não trocou meu carregador

Celutok

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

No dia 09/07/24 comprei um carregador na loja celutok do shopping de Carapicuíba, recebi a garantia de 3 meses em caso de defeito. No dia 05/10/24 meu carregador simplesmente pegou fogo, fui até a loja com a garantia e uma das vendedoras me atendeu, passou meu caso para gerente que disse que eu havia quebrado o carregador, o cabo queimado e eu quebrei . Como assim?

A gerente nem se quer apareceu para falar comigo disse que estava almoçando a atendente disse que o que ela ofereceu de solução foi me vender outro cabo com desconto kkkk

Gente, o item na garantia.

Absurdo!!!!!!

Levei todas as peças e mesmo assim não teve troca.

Absurdo!!!