O que aconteceu
Houve uma visita da CEMIG onde o motivo dessa visita era a troca do relógio que segundo a empresa era antigo e não poderia ser mais utilizado. Ao fazer a análise deste relógio sem a presença do morador, constataram que havia uma irregularidade, "GATO" . O morador desconhece essa irregularidade, tendo em vista que o relógio é antigo e ela ainda não era moradora. A CEMIG aplicou uma multa no valor de *******,00 na qual não tem a menor condição de ser paga. Aguardo resposta para resolver esse inconveniente!
Att: Gilsete Alves dos Santos.
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4Interações da reclamação
Cemig - MG respondeu
30/06/2021 às 15:52
Gilsete, boa tarde!
Protocolo de atendimento:*******
Em atenção ao seu manifesto no Reclame Aqui, conforme verificado em nossos sistemas, identificamos que já existe uma reclamação referente ao seu questionamento, e a mesma foi encerrada como improcedente em 10.05.*******.
Havendo discordância em relação a esta resposta, poderá ser apresentado recurso junto a Ouvidoria CEMIG, por meio do site https://*******, telefone *********************, e-mail *******, presencialmente ou por correspondência para Av. Barbacena 1.*******, térreo, CEP **************, Belo Horizonte/MG.
Conforme sua disponibilidade, solicitamos que avalie no site Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento, tal ação é importante para medirmos a qualidade do mesmo.
Agradecemos o contato e colocamo-nos a disposição para prestar esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
L.C/Equipe Fale com a Cemig.