O que aconteceu
Ganhei um Vale Presente da minha Líder e desde do dia 02/11/2026 não consigo utiliza-lo, seja na loja física ou seja pelo site da Centauro.
Fui em uma loja física, pensando que o problema era no site, e fui atendida primeiramente por alguns funcionários, que riram e disseram que o sistema está fora do ar, mas voltava em 48 horas (isso comigo já tendo tentado a uma semana fazer compra). Nessa situação, pedi que me dessem orientações claras, que foi quando o gerente chegou e disse que está fora do área e a previsão é que volte só depois de novembro (que coinciência não funcionar justo no mês da Black Friday não é mesmo?).
Quero um retorno urgente sobre esse assunto, sem piadinha, sem rir da minha cara. Sou cliente como qualquer outra e é muito fácil recusar a vender depois que já recebeu o dinheiro do Vale Presente!!!!!
Para que vende o cartão se não pode usar?