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Ponta Grossa - PR

16/09/2024 às 10:58

ID: 197481911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sun Cassino *******
Dificuldade em fazer saques.
Mais de 10 falhas do app alegando que o cadastro esta errado, mais o mesmo cadastro É o que faz deposito!!
Nao tenho respostas do Suporte que resolva meu probema
Aumento da dificuldade para sacar colocando taxas de saque que nao existem , forcando a atingir *******% do valor obtido para concluir saque no aplicativo. E quando atinge os *******% volta no Zero, sem motivo nenhum .
Simplesmente um Site para estorquir o consumidor.
É logico todos sabem que É jogo de azar mais quando vc ganha nao pagam de jeito nenhum.
Tenho todos os Prints da conversa.

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 09:08

Márcio,

Você acionou o canal de atendimento da Centauro. A empresa não tem nenhuma relação com jogos de azar, sendo assim infelizmente não poderemos auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Centauro

Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 16:22

Xxx

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10