Respondida

Comprei licença Office para tablet e não funciona no Android

Center Keys

cidade: Macaé

O que aconteceu

Fiz a compra de uma licença após buscar com orientação para tablet e após muito informar que não funcionava e me darem diversas orientações para instalar, fui informada por um técnico, que contratei extra ao serviço que o Office vendido não serve para Android como anunciado. E a empresa me ofereceu outro com acréscimo de valores

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Interações da reclamação

  1. Center Keys respondeu

    30/10/2026 às 16:04

    Olá, Taís!

    Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência através do Reclame Aqui.

    Entendemos sua insatisfação em relação à compatibilidade da licença adquirida com seu tablet Android e aos transtornos enfrentados durante as tentativas de instalação. Nossa equipe permanece à disposição para verificar o pedido e analisar as informações apresentadas, buscando a melhor tratativa possível para o caso.

    Reforçamos que a compatibilidade do produto é um ponto importante e estamos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários sobre as condições da licença e as alternativas disponíveis.

    Atenciosamente,

    Time de Sucesso do Cliente Center Keys