Resolvido

Não consigo reembolso e cartório diz que não fui pago

Central de Registros Cartoriais LTDA

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma solicitação e o cartório informou que não atende a essa instituição. Solicitei reembolso e desistência e diz que nao pode pois diz que ja pagou o cartório. O cartório diz que não tem nenhum pedido ou pagamento

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Central de Registros Cartoriais LTDA respondeu

    25/09/2026 às 11:12

    Prezado Diogo,

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

    Informamos que o pedido foi devidamente solicitado ao cartório, existindo um número de pedido entre a nossa empresa e o cartório para acompanhamento da solicitação.

    Contudo, como o senhor optou por não aguardar o prazo de emissão, o pedido foi cancelado conforme solicitado. O reembolso foi realizado integralmente, e o respectivo comprovante foi encaminhado ao seu e-mail.

    Ficamos à disposição para qualquer outra necessidade ou esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Central de Registros Cartoriais

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Devolveu o valor após certa insistência, mas tudo resolvido