Expectativa de redução de parcelas

Olá, Márcio!

Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar ao senhor.

Nossa equipe entrou em contato para esclarecer suas dúvidas sobre o serviço que está sendo realizado.

Compreendemos sua insatisfação, porém é importante esclarecer que a contratação de uma ação revisional não representa garantia de redução imediata ou determinada do valor das parcelas.

A finalidade do serviço é analisar o contrato e buscar, pelos meios administrativos e/ou judiciais cabíveis, a revisão das condições que estejam sendo questionadas, inclusive quanto à taxa de juros.

A eventual redução do saldo devedor ou das parcelas depende da análise do caso e, quando levado ao Judiciário, da decisão do Magistrado.

Os valores pagos estão relacionados aos serviços efetivamente prestados e não constituem pagamento condicionado à obtenção de resultado. Assim, a ausência de uma decisão favorável não significa, por si só, que o serviço não tenha sido realizado.

O processo continuará sendo acompanhado conforme seu regular andamento.

Agradecemos pela atenção e compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Cíntia SAC

Central de Soluções Financeiras