serviço não executado

Olá, Orlando!

Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar ao senhor.

Nossa equipe entrou em contato para esclarecer suas dúvidas sobre o serviço que está sendo realizado.

É importante destacar que somos uma empresa séria, com anos de atuação no mercado, e seu processo está em andamento. Inclusive, já houve uma decisão favorável com a concessão da Justiça Gratuita, não sendo necessário, neste momento, o pagamento de custas e despesas processuais.

Além disso, o procedimento administrativo foi realizado presencialmente, ocasião em que o banco realizou o abatimento do valor do seguro nas parcelas.

Dessa forma, o serviço está sendo executado conforme o contratado, com as medidas necessárias sendo tomadas ao longo do processo.

Também ressaltamos que acusar a empresa de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] é uma afirmação grave. Caso essas acusações continuem, a empresa poderá tomar as medidas cabíveis para resguardar seus direitos, sendo necessário apresentar provas das alegações.

Possuímos documentos que comprovam a execução dos serviços contratados e o trabalho realizado em seu processo.

Pedimos, portanto, respeito à nossa equipe e ao trabalho que está sendo desenvolvido.

Agradecemos pela atenção e compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Cíntia SAC

Central de Soluções Financeiras