Não respondida

Fui cobrado indevidamente após migração de curso e perdi meu benefício

Centro Universitário Belas Artes

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Prezados,

Venho registrar formalmente minha insatisfação com os valores cobrados durante minha trajetória acadêmica na Belas Artes, especialmente após a migração do curso de Administração da modalidade semipresencial para a modalidade EAD.

Quando cursava a modalidade semipresencial, eu pagava aproximadamente R$ 700 mensais, contando com o benefício da Quero Bolsa. Ao migrar para o EAD, continuei pagando um valor aproximadamente igual, porém tive meu benefício da Quero Bolsa retirado.

Essa situação me causou grande insatisfação, pois esperava que a mudança de modalidade fosse acompanhada de esclarecimentos sobre os valores e as condições financeiras aplicáveis à minha nova matrícula. Além disso, tomei conhecimento de que outros alunos do EAD pagam mensalidades em torno de R$ 400, inclusive atualmente, o que me levou a questionar os critérios utilizados pela instituição para definir os valores cobrados de cada aluno.

Reconheço que podem existir diferenças contratuais e condições específicas entre os estudantes. No entanto, considero legítimo solicitar transparência sobre os motivos pelos quais continuei pagando aproximadamente R$ 700 após a migração para o EAD e por que meu benefício da Quero Bolsa foi retirado.

O impacto financeiro dessas mensalidades foi significativo. A dificuldade para arcar com os custos contribuiu para que eu contraísse uma dívida e não conseguisse dar continuidade à graduação. Cursei até o 5 semestre de Administração e precisei interromper meus estudos, situação que me causa grande frustração, pois meu objetivo sempre foi concluir minha formação.