Resolvido

Me excluíram do Ulife

Centro Universitário Una

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Há alguns dias fiz uma solicitação de diploma pelo sistema da UNA, essa semana tentei fazer login por CPF e aparece como usuário não encontrado, é um transtorno só, primeiro na demora e em segundo negando o acesso ao portal.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Centro Universitário Una respondeu

    22/04/2021 às 16:21

    Ei Francisco, boa tarde!

    Tudo jóia?

    Verifiquei aqui no sistema e seu acesso a plataforma no ulife está liberado normalmente como ex-aluno! Acredito que você esteja tentando acessar o seu ulife jogando Ulife como pesquisa no google ou em qualquer site de busca. A plataforma Ulife é dividida por cada IES do grupo, então se for feito desta forma pode cair no ulife de outra instituição. Para acesso, entre em https://******* - Sou Aluno - Ulife | Aluno - Ex-aluno - Acesso por CPF. Também verifiquei que não tivemos nenhum contato seu em nossos canais de atendimento ): , qualquer dúvida pode nos acionar pelos canais abaixo que em linha algum atendente já te ajuda em sua dúvida na hora tá!

    Estamos sempre à disposição!

    Para qualquer tipo de dúvida, entre em contato com a gente através de um de nossos canais de comunicação especificado abaixo.

    É um prazer te atender!

    Chat: Seg. a Sex das 09h às 18h - Una: https://*******

    Fale Conosco - Una: https://*******

    Redes Sociais - Una: https://*******

    Telefone - Seg. a Sex das 08h às 20h******* e*******

    Conforme sua disponibilidade, solicitamos que avalie no site Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento, tal ação é importante para medirmos a qualidade deste.

    Um forte abraço, Arthur.

    Centro Universitário UNA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido, por mais confuso que seja a plataforma e ela não te especifica em qual Ulife você etá, finalmente consegui o acesso.