Bonificação de parceria OAB/CF não aplicada, resultando em saldo insuficiente para assinaturas.
Respondida
Palmas - TO
02/09/2026 às 09:02
ID: 258008531
Bonificação da parceria com OAB/CF não aplicada - Saldo insuficiente.
Hoje fui assinar um documento, mas apareceu a informação de que não tenho saldo suficiente para realizar assinaturas, conforme imagem anexa.
Ressalta-se que, de acordo com a informação disposta no site, o advogado tem direito a 200 documentos.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 11:38
Olá, Lais, sou a Amanda e iniciei seu atendimento por este canal.
Primeiramente muito obrigada por dedicar seu tempo em nos relatar seu caso.
Em nome da Certisign peço-lhe às sinceras desculpas pelo transtorno.
Estamos trabalhando para a sua experiência com a Certisign.
Após meu contato por email foi realizado o suporte técnico, os devidos esclarecimentos foram prestados.
Aproveito essa oportunidade para solicitar a sua gentileza de avaliar meu atendimento por este canal.
Permanecemos à disposição
Um Abraço
Equipe Certisign