Qual a reputação de Certisign?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Certisign

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Esta empresa recebeu 1180 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
71 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
528 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Erro 414 ao reinstalar certificado digital para emissão de notas fiscais

Comprei o certificado, instalei ele e cadastrei em uma plataforma, tive que formatar o pc, quando foi instalar novamente para...

Não respondidaHá 12 horas
Péssimo atendimento e ***** com reagendamento de videochamada.

Pessimo atendimento e *****.Eu havia agendado uma vídeo chamada para 5/9 às 15h30. Um contato entrou em contato comigo p...

Não respondidaHá 2 dias
Certisign se recusa a dar suporte para reinstalação de certificado digital após formatação do computador, exigindo nova compra.

COMPREI UM CERTIFICADO COM A CERTISIGN E TIVE QUE FORMATAR O MEU COMPUTADOR, E A EMPRESA NÃO DA O SUPORTE NECESSÁRIO PARA QUE...

Não respondidaHá 2 dias
Demora na emissão de certificado digital após envio de CSR e expiração do prazo.

Boa noite,Adquirimos junto à Certisign um Certificado OV para o domínio gothorpay.com.br e, conforme solicitado, re...

Não respondidaHá 3 dias
Solicitação de cancelamento de compra de certificado digital na nuvem por incompatibilidade com acesso via laptop.

Acabei de comprar um certificado digital para advogado (OAB). O certificado é na NUVEM. Meu objetivo é acessar processos em T...

Não respondidaHá 3 dias
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