Certisign se recusa a dar suporte para reinstalação de certificado digital após formatação do computador, exigindo nova compra.
Não respondida
Araucária - PR
05/09/2026 às 10:37
ID: 258288939
COMPREI UM CERTIFICADO COM A CERTISIGN E TIVE QUE FORMATAR O MEU COMPUTADOR, E A EMPRESA NÃO DA O SUPORTE NECESSÁRIO PARA QUE EU CONSIGA REINSTALAR O CERTIFICADO. AS SENHAS DE LOGIN NÃO BATEM. E A EMPRESA COLOCA COMO MINHA CULPA E DISSE QUE EU DEVO COMPRAR OUTRO CERTIFICADO, SENDO QUE O MEU CERTIFICADO TEM MAIS DOIS ANOS DE VALIDADE.