Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.3% das reclamações

Certisign é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
1.180
Reclamações respondidas
94%
Aguardando resposta
71
Reclamações resolvidas
81,3%
Voltariam a fazer negócio
66,1%
Reclamações avaliadas
528
Nota média do consumidor
6,33
Tempo médio de resposta
8 dias e 20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Certisign nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

Confira o vídeo de Certisign

O que dizem sobre Certisign

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como agendar o meu atendimento
  • Geração da CSR
  • Como instalar meu certificado digital A3 – cartão/token
  • Posso usar meu certificado no macOS?
  • Como solicitar o reembolso?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

40,39%
Softwares

Problemas

15,79%
Mau atendimento no SAC

Produtos

23,2%
Cadastro e Assinatura

Mais informações sobre Certisign

Conheça mais

A Certisign é uma empresa de tecnologia que, por meio de suas plataformas de certificados, assinaturas e identificação, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada.

CNPJ: 01.554.285/0001-75

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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