Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 78.4% das reclamações

Certisign é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
1.183
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
78,4%
Voltariam a fazer negócio
63,8%
Reclamações avaliadas
536
Nota média do consumidor
6,18
Tempo médio de resposta
10 dias e 6 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Certisign nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

Confira o vídeo de Certisign

O que dizem sobre Certisign

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como desbloquear a senha do cartão ou token?
  • Como agendar o meu atendimento
  • Como instalar meu certificado digital A1 – computador
  • Como instalar meu certificado digital A3 – cartão/token
  • Como solicitar o reembolso?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

40,06%
Softwares

Problemas

14,84%
Mau atendimento no SAC

Produtos

22,04%
Cadastro e Assinatura

Mais informações sobre Certisign

Conheça mais

A Certisign é uma empresa de tecnologia que, por meio de suas plataformas de certificados, assinaturas e identificação, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada.

CNPJ: 01.554.285/0001-75

Está no Reclame AQUI há 18 anos

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