Qual a reputação de Certisign?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Certisign

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Esta empresa recebeu 1204 reclamações.
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3 reclamações aguardando resposta.
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574 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.03.
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Dos que avaliaram, 63.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Certisign

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Reclamações

Mais de 10 dias esperando validação. 3 entrevistas. Péssimo atendimento. Pior empresa.

Já realizei o processo de validação duas vezes. Indo para a terceira. Em ambas as ocasiões, o prazo de três dias úteis prome...

RespondidaHá 10 horas
Cliente relata falha no sistema da Certisign para envio de e-mail com instruções de certificado digital, resultando em atraso nas vendas.

Sem vender há 8 dias por causa da CertisignPedido: *****Em 13/07/2026 por volta das 15h, concluí minha co...

RespondidaHá 1 dia
Falha na renovação de certificado digital impede acesso a sistemas e causa prejuízos.

tentei fazer a renovação do meu certificado digital um serviço [Editado pelo Reclame Aqui] vamos aos fatos: O pedido de renov...

RespondidaHá 2 dias
Dificuldade na instalação de certificado digital e falta de suporte da Certisign

Fiz a renovação do certificado digital, mas não sei fazer a instalação e não tem suporte nenhum da Certisign. Estou com prazo...

RespondidaHá 2 dias
Falha no carregamento da página de videoconferência para validação de certificado digital

Falha no carregamento da página de videoconferência para confirmação de identidade de certificado digital.Comprei u...

RespondidaHá 3 dias
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