Respondida

Suporte técnico péssimo e sem solução

Certisign

cidade: São Carlos

O que aconteceu

O suporte técnico é péssimo. Ninguém consegue resolver o problema e a equipe não demonstra interesse em ajudar ou oferecer uma solução efetiva.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Certisign respondeu

    20/10/2026 às 12:48

    Olá,Alan Chaves.

    Meu nome é Carolainee fui o responsável pelo seu atendimento.

    Agradeço imensamente por dedicar seu tempo para falar conosco e relatar a sua experiência. Em nome da Certisign, peço desculpas pelos transtornos enfrentados e garanto que nosso time trabalha duro todos os dias para tornar as nossas soluções ainda melhores.

    Conforme alinhamos em nosso contato telefônico, o suporte técnico foi concluído com sucesso e todos os esclarecimentos foram prestados de forma clara.

    Aproveito a oportunidade para pedir a gentileza de avaliar o suporte que acabo de prestar a você. Assim que este chamado for encerrado, você receberá um e-mail automático com uma breve pesquisa de satisfação. Leva apenas alguns segundos e a sua nota é fundamental para eu saber se estou no caminho certo para facilitar o seu dia a dia.

    Se necessitar de qualquer outro auxílio, conte conosco.

    Um abraço, Time de Canais Especiais

    Se precisar de suporte em outros temas, seguem abaixo nossos canais oficiais:

    Capitais e regiões metropolitanas:0114003-5597

    Demais localidades (apenas telefone fixo): 0800-838-0500

    WhatsApp (somente mensagens):01199568-4423 (clique aqui para iniciar a conversa)