Demora na emissão de certificado digital após envio de CSR e expiração do prazo.
Não respondida
Sinop - MT
04/09/2026 às 22:02
ID: 258270141
Boa noite,
Adquirimos junto à Certisign um Certificado OV para o domínio gothorpay.com.br e, conforme solicitado, realizamos o procedimento de geração e envio da CSR.
No entanto, até o momento, ainda não recebemos contato para dar continuidade à validação dos dados e posterior emissão do certificado. O prazo informado de 5 dias úteis já foi ultrapassado, e precisamos do certificado com urgência para prosseguir com nossas operações.
Solicitamos, por gentileza, um posicionamento sobre o andamento da validação e, se houver alguma pendência de nossa parte, pedimos que nos informem para que possamos providenciá-la imediatamente.
Ficamos no aguardo de um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
Jorgi