Certificado Digital A3 - OAB nuvem
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
09/01/2024 às 17:09
ID: 180061689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri hoje, 09/01/*******, o certificado digital A3 na nuvem, conforme veiculado recentemente pela OAB, porém, está constantemente com o erro abaixo:
java.security.keyexception: não há suporte para a operação solicitada
Funciona normalmente no eProc, eCAC e Portal de Assinaturas da OAB, porém no (PJe) não funciona.
Caso esse problema persista, terei que pedir o reembolso imediato do valor do certificado, visto que em nenhum momento da compra há informação dessa limitação.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/01/2024 às 10:17
Olá Maicky, bom dia.
Sou o Anderson e iniciei seu atendimento por este canal.
Após contato realizado, os devidos esclarecimentos foram prestados.
A sua satisfação é muito importante para nós e estamos sempre trabalhando para oferecer o melhor serviço possível.
Aproveito essa oportunidade para solicitar a sua gentileza de avaliar meu atendimento por este canal.
Atenciosamente,
Anderson Barbosa
Atendimento ao Cliente - Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 22:18
O representante da empresa entrou em contato, auxiliando-me na resolução do problema, com o direcionamento e informações técnicas necessárias para o correto funcionamento da ferramenta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10