Certificado Digital na Nuvem OAB A3
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2024 às 20:13
ID: 179811299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a modalidade do certificado digital na nuvem, conforme veiculado recentemente pela OAB, porém, está constantemente com o erro abaixo:
java.security.keyexception: não há suporte para a operação solicitada
Funciona normalmente no eProc, eCAC e Portal de Assinaturas da OAB, porém no (PJe) não funciona.
Caso esse problema persista, terei que pedir o reembolso imediato do valor do certificado, visto que em nenhum momento da compra há informação dessa limitação.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 15:02
Olá Pedro, boa tarde.
Sou o Anderson e iniciei seu atendimento por este canal.
Após contato realizado, os devidos esclarecimentos foram prestados.
A sua satisfação é muito importante para nós e estamos sempre trabalhando para oferecer o melhor serviço possível.
Aproveito essa oportunidade para solicitar a sua gentileza de avaliar meu atendimento por este canal.
Atenciosamente,
Anderson Barbosa
Atendimento ao Cliente - Ouvidoria.
Réplica do consumidor
10/01/2024 às 13:14
Ótimo atendimento do Anderson! O problema foi resolvido de forma bem célere. Obrigado!
Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 13:15
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9