Certificado digital nuvem OAB com remote ID

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

02/07/2024 às 17:02

ID: 192058171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei o certificado digital nuvem para advocacia, porém só me da dor de cabeça, vive com erro não libera a assinatura eletrônica nos sites dos tribunais perdi prazos de processos e não consigo comprar o token físico esta dando erro na compra. não comprem o certificado nuvem e pessimo!!!!

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 18:11

Olá Keila, Boa tarde

Sou a Renata Resende e iniciei seu atendimento por este canal.

Primeiramente muito obrigada por dedicar seu tempo em nos relatar seu caso.

Após meu contato telefônico foi realizado o suporte técnico, os devidos esclarecimentos foram prestados.

Aproveito essa oportunidade para solicitar a sua gentileza de avaliar meu atendimento por este canal.

Permanecemos à disposição

Um Abraço
Renata Resende
Atendimento ao Cliente Ouvidoria

Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 18:17

após abertura da reclamação, a ouvidoria entrou em contato e ajudou com o problema de conexão do certificado digital.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9