Certisign

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Rio de Janeiro - RJ

30/04/2024 às 12:55

ID: 187816341

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Boa tarde.

Eu comprei um token + certificado digital da OAB em 12/04/24, compareci ao agendamento no dia 22/04/24 contudo o token não funciona. O site do tribunal não reconhece o certificado dizendo o seguinte erro "nenhum certificado digital ICP - BRASIL informado para acesso" mesmo tendo seguido todos os passos corretos de instalação, já falei com a certisign via telefone e whatsapp e ninguém sabe me dizer o que pode ser ou o que fazer. Tenho prazos a cumprir e não consigo usar o token, então não será possível assinar nada. Só sei que estou muito frustrada com essa compra pois não funciona e os atendentes do suporte não estão interessados em resolver, só mandam testar em outro computador e mesmo assim não funciona, além de que eu tenho meu computador pessoal para trabalhar, não existe a possibilidade de pegar emprestado com terceiros. Tem que funcionar no meu computador e não funciona!