Dificuldade na instalação de certificado digital e falta de suporte da Certisign
Respondida
Major Vieira - SC
21/07/2026 às 12:02
ID: 254449819
Fiz a renovação do certificado digital, mas não sei fazer a instalação e não tem suporte nenhum da Certisign. Estou com prazos urgentes e não consigo acessar o sistema. Péssimo!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:11
Prezada GABRIELE, boa tarde
Sou a Cintia e iniciei o seu atendimento por este canal.
Primeiramente, muito obrigada por relatar o seu caso.
Em nome da Certisign peço-lhe ás sinceras desculpas pelo transtorno.
Estamos trabalhando para melhorar sua experiência com a Certisign.
Após meu contato, os devidos esclarecimentos foram prestados.
Aproveito a oportunidade para solicitar a sua gentileza de avaliar meu atendimento por este canal.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Cintia Bezerra
Time Canais Especiais Certisign