Erro java.security.KeyException: Parâmetro incorreto.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
31/10/2024 às 18:10
ID: 200973215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou enfrentando dificuldades para acessar o PJE. Sempre que tento entrar, aparece o erro "java.security.KeyException: Parâmetro incorreto", o que impossibilita o acesso à plataforma.
Já tentei diversas soluções, mas o problema persiste.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 19:29
Olá, Ana, Sou Lislaine castro e iniciei seu atendimento por este canal.
Primeiramente muito obrigada por dedicar seu tempo em nos relatar seu caso.
Em nome da Certisign peço-lhe às sinceras desculpas pelo transtorno.
Estamos trabalhando para melhorar a sua experiência com a CertiSign.
Após meu contato telefônico foi realizado o suporte técnico, os devidos esclarecimentos foram prestados.
Aproveito essa oportunidade para solicitar a sua gentileza de avaliar meu atendimento por este canal.
Permanecemos à disposição
Um Abraço
Lislaine Castro
Atendimento ao Cliente Ouvidoria
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 19:55
Atendimento rápido e muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10