Incompatibilidade do Certificado Digital com MAC OS 10.13.6
Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2019 às 18:28
ID: 42352813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão há driver para o token que seja compatível com o MAC OS 10.13.6, a última versão do site é 10.11, de anos atrás. Um absurdo!
Espero que a empresa disponibilize alternativa sem custo, pois eu nunca vi uma empresa que se dispõe a prestar um serviço de tecnologia não conseguir desenvolver driver de seu próprio produto.
E pior ainda é a OAB que nos obriga a manter uma relação com essa empresa. Providências serão tomadas.
Totalmente insatisfeito!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2019 às 11:36
A Certisign informa que os devidos esclarecimentos foram prestados via e-mail para o Sr. Fernando Tadeu Bonilha em 29/0/******* e 04/02/*******.
Agradecemos sua iniciativa em nos procurar, uma vez que contribui com a busca contínua de melhorias em nossos atendimentos, produtos e serviços.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos contatos abaixo:
Email: *******
Telefones******* Grande SP | ********************* Demais locais
Consideração final do consumidor
04/02/2019 às 15:45
A empresa entrou em contato e conseguiu instalar o certificado em minha máquina, consegui acessar o site da Receita Federal.
Porém, não consegui acessar TRT2 e TJSP com o certificado, mas acredito que por problemas dos complementos exigidos pelos Tribunais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10