Portal de Assinaturas OAB: Impossibilidade de assinar documentos apesar de limite de assinaturas não atingido.
Respondida
Alvorada DOeste - RO
02/09/2026 às 18:47
ID: 258075485
Estou tentando utilizar o portal de assinaturas da OAB, mas enfrentado dificuldades com as assinaturas.
O site (https://oab.portaldeassinaturas.com.br/) informa que o usuário advogado tem direito a 200 (duzentas) assinaturas mensais gratuitamente, entretanto eu não consigo assinar nenhum documento, todas as vezes que tendo assinar um documento aparece a mensagem que não tenho créditos disponíveis.
O limite não foi atingido, ressalto que já enfrentei esse problema em maio de 2026, resolvido apenas com auxílio do reclame aqui, vez que o atendimento via whatsapp ou e-mail é ineficiente, limitando a informar que não localizaram certificado válido desde 2019, contudo, pelo próprio histórico do site é possível verificar assinatura de documentos após 2019.
Encaminhei anteriormente e-mail através do formulário no próprio site mas até então não tive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:41
Olá,Rhuan,souaAmanda e iniciei seu atendimento por este canal.
Primeiramente muito obrigada por dedicar seu tempo em nos relatar seu caso.
Em nome da Certisign peço-lhe às sinceras desculpas pelo transtorno.
Estamos trabalhandopara asua experiência com a Certisign.
Após meu contato telefônico foi realizado o suporte técnico, os devidos esclarecimentos foram prestados.
Aproveito essa oportunidade para solicitar a sua gentileza de avaliar meu atendimento por este canal.
Permanecemos à disposição
Um Abraço
Equipe Certisign