Empresa não faz entregas e vendedora não responde

Empresa não entrega cestas e não dá um retorno ao cliente.

Fiz o pedido de 100 cestas de natal em outubro

Com prazo de entrega para até dia 12/12, conforme print em anexo

no dia 25/11, mais de um mês após o pedido a vendedora ***** informa que tiveram problemas com a bauducco e o que eu tinha solicitado não seria mais possível, trocamos o item, uma vez que nesse momento não teria mais chances de encontrar outra empresa para comprar as cestas a tempo, com o prazo até o dia 20/12 para finalizar as entregas

Hoje é dia 26, mando inúmeros e-mails, whats e ligações mas, sou tratada com indiferença, a vendedora nunca pode atender as ligações, só responde e-mail quando quer e ainda por cima quis dizer que eu estava inventando que as cestas não tinham sido entregues, pois confirmou e estava tudo certo.

Passei os nomes de quem nao recebeu, incluindo o meu, e pedi os rastreios/comprovantes, não me responde nada

15 colaboradores sem cesta de natal, por falta de profissionalismo, ética e comprometimento

Vendedora ***** é uma péssima profissional, não responde quando é questionada, prometeu uma data e não assume que não foram entregues

As cestas sumiram e eu não sei o que responder para quem ficou sem, sendo que os outros colaboradores receberam.

Este não é o tratamento que tenho com os meus colaboradores, então não posso aceitar o desdém vindo de um fornecedor.

Nao indico, é péssimo