O que aconteceu
Final de Julho de 2026 comprei uma Ibex 450 na MOTO HAUS de Porto Alegre, no mesmo dia que efetuei a compra e os pagamentos, adquiri peças originais da moto junto a concessionária, ( paralama alto, protetor de carenagens e protetor do motor ). Na ocasião o vendedor Matheus mencionou que essas peças não tinham em loja e que poderia demorar um pouco pois teriam que ser encomendadas e trazidas da China. Questionei sobre o centro de distribuição que ALEGADAMENTE a CF MOTO possui em Manaus, e ele me falou que aquele estoque são de peças para as revisões ou possíveis defeitos de fabricação/ acidentes que necessitassem de reparos. Até aí tudo bem, porém, hoje dia 03/11/2026, as tais peças ainda não tem sequer uma previsão de chegada aqui, estou agendando a revisão de 3 meses da moto e até agora nada de peças e sequer previsão. Questionei novamente o Matheus a respeito da demora e ainda reforcei o que será do proprietário quando a moto parar por acidente ou quebra de uma peça? Um ano parado? Olha a moto é espetacular, mais com esse sistema LERDISSIMO de reposição de peças, cabe avaliar bem a compra da moto, como de peças, afinal, NINGUEM COMPRA UMA MOTO PRA VER ELA PARADA NA GARAGEM OU NA OFICINA! PÉSSIMO ATENDIMENTO NESSE QUESITO, especialmente porque na internet está cheio de influenciadores que pegaram suas motos com as mesmas peças que eu, sairam da concessionária com as peças já, como EU NÃO SOU INFLUENCIADOR, pra mim não tem, mesmo as peças estando pagas desde o final de julho. Qualquer coisa que você encomende da internet vinda da china chega no Brasil em no máximo um mês, estourando um mês e meio, mais na CF MOTO, é mais de 3 meses e sem qualquer previsão. Pelo visto quando a CF MOTO pede uma peça pra fabrica da china, eles primeiro fabricam, depois mandam o próprio funcionário que fabricou, pegar um caiaque no porto e vir remando até o brasil. FALA SÉRIO. NÃO RECOMENDO A COMPRA DE PEÇAS NA MOTO HAUS DE PORTO ALEGRE, infelizmente você poderá já ter até vendido a moto quando as peças chegarem. Péssimo serviço!