O que aconteceu
Olá, comprei uma calça na ch jeans no dia 06 de agosto de 2026, com previsão de entrega em 10 dias, porém a calça não foi enviada Até o presente momento, não recebi a nota fiscal e nenhum código de rastreamento que comprove o envio do produto. O prazo operacional para faturamento e postagem já expirou e não obtive nenhuma atualização espontânea por parte da empresa
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4Interações da reclamação
CH Jeans respondeu
27/08/2026 às 12:18
Olá, Márcia,
A CHJEANS preza muito pela excelência dos produtos e serviços, assim como pelo suporte do pós-venda, no qual não medimos esforços para auxiliar a todos da melhor maneira possível.
Vi que um de nossos especialistas lhe atendeu e conseguiu lhe auxiliar na resolução da sua solicitação. Também já vi que já foi enviado no WhatsApp e no e-mail seu código de rastreio, mas, qualquer dúvida, sempre estaremos à disposição!
Abraços,
Equipe CHJEANS!