Respondida

Não recebi minha compra feita em 03/09 e quero meu dinheiro de volta

CH Jeans

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa no dia 03/09 , p entrega de 7 a 12 dias , já faz mais de 1 mês e nada , manda mensagem não respondem , qro meu dinheiro de volta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CH Jeans respondeu

    07/10/2026 às 23:43

    Olá, Silvania,

    Devido a um volume de

    atendimentos acima do normal nos últimos dias, tivemos um atraso nas respostas, o que não reflete o padrão de atendimento que oferecemos.

    Conforme informado anteriormente, seu segundo pedido foi enviado normalmente e já está em trânsito. O código de rastreamento é *****

    Verificamos que a encomenda já chegou à sua cidade e está em fase final de entrega, devendo ser recebida em breve.

    Agradecemos sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer

    necessidade e seguimos acompanhando sua entrega até a conclusão.

    Abraços,

    Equipe CHJEANS