O que aconteceu
Realizei uma compra online no dia 01/08/26 com prazo de entrega de 5 a 8 dias e até agora não recebi o produto. Realizo contato telefônico e me falam que houve um problema no setor responsável, mas já foi resolvido e mesmo assim, não recebo meu pedido e o status da entrega no site nunca é atualizado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CH Jeans respondeu
31/08/2026 às 17:50
Ol ilde{A}, Jaqueline,
A CHJEANS preza muito pela excel ilde{A}ncia dos produtos e servi ilde{A}os, assim como pelo suporte do p ilde{A}s-venda, onde n ilde{A}o medimos esfor ilde{A}os para auxiliar a todos da melhor maneira poss ilde{A}vel.
Abra ilde{A}os,
Verifiquei que um de nossos especialistas lhe atendeu e conseguiu ajudar na confer ilde{A}ncia do seu rastreio, que foi enviado para o seu e-mail. Tamb ilde{A}m vi que o seu c ilde{A}digo de rastreio j ilde{A} foi enviado pelo WhatsApp, mas estamos sempre ilde{A} disposi ilde{A} ilde{A}o para esclarecer qualquer d ilde{A}vida!
Abra ilde{A}os,
Equipe CHJEANS!