O que aconteceu
Fiz uma compra no site na semana passada e na segunda 26/10 pedi para realizar a devolucao, depois de mt custo me responderam que a equipe iria entrar em contato para realizar o procedimento e desde entao nao tive nenhum retorno, parece que estao enrolando para vencer o prazo da devolucao!
Na hora da compra respondem na hora mas o pos venda é pessimo!
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4Interações da reclamação
Chapa Moto Parts respondeu
28/10/2026 às 13:41
Boa tarde Edson, já pedi prioridade sobre seu caso. Mas não se preocupe, como você nos comunicou dentro dos 7 dias, já entrou no fluxo da garantia e troca. E vamos resolver para o senhor.
O rapaz vai lhe orientar sobre os próximos passos, que passa para a devolução da peça para nós e assim que chegar, conferimos e depois trocamos a peça ou estornamos o valor.
Qualquer dúvida ou urgência, pode nos ligar no 4735218069
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Tudo foi resolvido